集客よりも大変なこと

いやー。 集客よりも大変なことがあるのが分かりました。 それは…

スタッフの採用

ではでは、経緯もふまえて紹介していきましょう。

スタッフを雇おうと思った経緯

当院では私の予約はほとんど埋まってしまいました。 毎月お断りも10～20件近く。 新規の方を受け入れても、次回の予約が取れないので治療が続きません。 なので、ここからはスタッフを入れてより多くの方に喜んでもらえるように組織を作っていかなきゃという感じになりました。 このあたりが2017年6月

まずは無料の求人広告から

まず試してみたのが無料の求人広告のindeed。 「浦安　マッサージ　求人」とかで検索すると検索結果もトップページにでてくるのでなかなかよさそう。 と感じ掲載しましたが。

まぁ問い合わせが来ない。

色々試しましたが問い合わせのないまま2カ月が過ぎました。

そして有料広告へ

こんままじゃしょうがないということで有料の求人媒体探し。求人を有料で行う場合は2種類方法があります。

• 広告を掲載する
• 紹介を受ける

まずは安めのサイトから

まず始めに契約したのがセリアジョブという求人広告、年間で数万円ぐらいの契約内容。 ですが、やはり有名ではないため会員数が少ないんでしょうね。こちらからも問い合わせありません。

紹介を受けることを検討

その次に考えたのが紹介を受けること。 色々な業者に問い合わせると、紹介を受けると紹介料としてスタッフの給料の1～2ヵ月分が報酬として発生。しかも最低料金がだいたい35万とか。 このお金を払えないなと考え 次は有料広告へ。

ちなみに余談ですが、次にスタッフを早めに雇いたい時はこの紹介のものをつかうことを予定しています。

有名サイトの求人広告を

有名なサイト「リジョブ」に広告を出すことにしました。 集客でもそうですが、まず人がいるところに広告を出さないと来ませんからね。 しかし、なかなかこれも金額がはずみます。

発生する料金が

• 月25,000円(最低半年契約)
• 求人が成功したら成功報酬が発生

これは計算ミスでしたが結果的に30万近く払っています。

そしてリジョブでは

通常の求人広告を掲載して求人広告を見た人から連絡を待つ方法と
「スカウト」といってリジョブに登録している人にスカウトメールを送る機能
があります 。今回スカウトメールを使って採用が成功しました。 結局採用できたのが10月。 人材雇用を開始してから3ヵ月かかっています。

減る収入・増える出費

人材雇用をすると新人スタッフの研修をしないといけません。つまり自分が予約に入る時間は今までよりも減ります。 この研修期間は売上も減りますし、給料も発生するので出費も増えます。 恐いですね(・・;)うちの場合は経験者を雇用したので完全に一からということではなかったのですが、未経験者からだとどれくらい研修しないといけないんでしょうねぇ。

リラクとかは未経験者はホテルに缶詰め状態で1ヵ月行うと聞きますが。

そして退職

追い打ちなことに、このスタッフは3ヵ月で辞めていきました。(苦笑) 採用までの時間と苦労、大きな出費、研修の時間と出費が一気に水の泡になる瞬間でした。 知人の先生に「雇っても辞めてくよ」と言われていましたが案の定。(苦笑)集客よりも大変なものがあるんだなー感じました^^;

最後に

またそれぞれ詳しい求人広告の使い勝手や感想。 そこから分かったことなどを見やすくまとめて掲載しますね。