店舗について

独立をすると決めてから問題になるのが店舗についてです。ここでは店舗について感じたことを掲載していきます。

不動産会社に挨拶をしておくと良い

店舗を探すにもなんだかんだ時間がかかります。

不動産会社には挨拶しておくことがお勧めです。

私は当初良く分からなかったので、ネットで「HOMES」「SUUMO」「アットホーム」とメジャーな不動産仲介サイトに登録して条件にあう店舗・部屋がでてきたら連絡が来るようにしていました。

そして、気になる物件があったので内見。→イマイチ・・・

という流れだったんです。ここまでは通常通りですね。そこからです！物件をみた際に仲介してくれた担当者さんがよかった！

当時まだ私は川崎に住んでいて、子供もいるし・退職の準備・引越しの準備・開業準備を同時進行していたのであまり時間がなかったのです。おまけに開業場所は浦安近辺。内見するにしても片道１時間半かかります。そんなことを担当者さんにお話ししていたら、「では、気になる物件があったら言って頂ければ私が兼元さんの目なりますよ！」なんてことを言っていただけました。感激です。そしてめちゃくちゃ助かりました。気軽に内見する時間がとれない私のために気になる物件があればスマホで写真を取ったりムービーをとったりして助けていただけました。

ネットに載せるためにしっかり撮った写真よりも、その場で撮って頂いた写真の方が現実味があります。そして、気になる音や周辺の状況も調べてもらったりしました。

さらに、最初の内見が終わって１・２週間後ぐらいに「未公開物件」の情報を教えていただけました。ネットに掲載する前の情報を教えて頂けたので非常に嬉しかったです。様々な条件が良かったため現在の店舗を借りるに至りました。

ネットで情報だけ引き出しておくのもよいですが、人の手を借りるというのをこの段階からしても良いと思ったことでした。

路面店か　マンション一室か

これはコンサルティングでご相談させて頂いた方の言葉をそのままお伝えします。
断然「路面店」を選んだほうがよいと思います。もちろん目標をどこに置くかによって違いますが・・・早めに軌道に載せることを考えたら『路面店』のんびりお客さん・患者さんを増やしていければいいやというなら『マンション一室』でも良いかと思います。
路面店は認知してもらえる効果が全然違います！！

ちなみに私が開業した初月に新規で来院した患者さんは３９人です。
流入経路の内訳は

圧倒的に直接来院が多いんです。口コミサイトやHP・ポスティングは集客に至るまである程度時間がかかります。そして、HPやポスティングチラシの効果も路面店かマンション一室かで変わると思います。マンション一室は行くのを躊躇してしまう要因になりますから。^^;これは実際に試しているわけではないので数字がないですが消費者心理を考えれば当然かと思います。 以上のことを踏まえ直接来院が多くなる路面店がおススメです。

ちなみに何もツテのない状態で直接来院１９人できた方法は別ページにて公開

スケルトンか　居抜きか

部屋を借りる場合『スケルトン』という状態か『居抜き』という状態で借りるということができます。

ちなみに

という状態です。

私は居抜き物件にしました。しかしこれもタイミングが良かった。たまたま今の物件に入る前の方が整体をしていたのでそのまま使う事が出来ました。内装費用代がまるまる浮く形になりました。

スケルトンの良い事は自分の好きなような内装にできることですね。居抜きの場合は内装が残っているので例えば照明の位置や、壁紙のイメージが合ってなくても使わないといけません。

しかし、初期費用を抑えるなら断然居抜きがおススメです。条件に合った物件を見つけるためにも早めに不動産会社に話を通しておくのをオススメします。

立地を考える

集客を考える上で非常に大事になる立地です。様々な要素があります。以下の要素があればあるほど集客力が強い立地と言えます。

ちなみに駅近ってどのくらいが駅近だと思いますか？これ私も言われて気付いたのですが、駅から院まで徒歩3分ですら実際にあるいてみると距離を感じます。知らない土地ならなおさらですね。理想は徒歩１分が良いですよねー。
また、駅の利便性はその駅にどれだけ人が集まりやすいかの指標になります。人が多ければ来院の可能性があがります。

近くにショッピングモールがあるとちょっとした恩恵を受けることが出来ます。まず院の案内がしやすい。電話でよく場所を聞かれます。うちの場合は大きなスーパーがあるので「浦安駅のダイエー分かりますか？」から説明するので早いです。そして駐車場。これはたまたまラッキーだったのですが、浦安のダイエーは駐車場代金が「１円以上利用で１時間無料」という制度なんです。うちは専用駐車場がないのでこの制度を利用しながら患者さんの駐車代金を負担しています。さらに「ついでに買い物」という患者さんが来やすくなる用素が増えます。

大きな通りや線路がある時は注意が必要です。人は線路や大きな通りなどがあると心理的に来づらくなります。現在、私の院でも50％近くの方が線路をまたがない周辺地域から来院しています。

周辺に競合店があるというのも一つ指標になります。競合店が多いという事はその駅周辺にはそれだけ需要があり利用されやすいと考えられます。競合が少ないということはそれだけ優位に立ちやすいですがこういう考え方もあります。

広さについて

店舗の広さについてお話しておきます。ご自分がどのような院を作りたいかにもよりますけどね。店舗・院の広さで考えないといけないのは以下の通りです。

こんなところでしょうか。

１人の院だとバックヤードなど必要ないかと思ったりしますが、後々スタッフを入れるつもりなら確実に必要になってきますのでご注意ください。ちなみにうちは私１人の施術院で30㎡、施術室が2つです。最近スタッフを入れることを考えると狭いかなと感じています。

レイアウトを考えておく

店舗を決めたらできるだけ早くレイアウトを考えておくと良いですよ。これは楽しいと思います^_^ 実際の寸法を測って、寸法を何分の一かのスケールで描きだします。実際に使う椅子やベッドなども同じように小さくしてどのような店・院にするか考えてみて下さい。
自分の導線・患者さんの導線も分かりやすくなります。
レイアウトを考え出すと、内装工事を依頼するのか依頼するようであれば予算はいくらか。使用するインテリアはどのくらいの大きさのものがよいのかいくらするのかが具体的にでてきます。早めにレイアウトを考え、発注先・予算を出しておくとスムーズに開業準備が整います。

終わりに

店舗のことでも考えることはたくさんあります。ひとつずつ丁寧に考えて自分の目指す院にできるよう整えていきましょう(^^)